消費者の意見や自社の評判、世論を知るために、ソーシャルメディアに流れる情報を把握するのは現代ビジネスでは必須になっています。
膨大な投稿の中から興味のある情報を取り出すのがソーシャルリスニングツールです。

ソーシャルメディアが普及した現在では、他のフォロワーへと影響のあるインフルエンサーが企業のマーケティング活動にも重要な役割を果たしています。
インフルエンサーとそのフォロワーが抱く興味・関心を理解するには、どうしたらよいのでしょうか。